Negocia�o Aplicada: Como Utilizar as T�ticas e Estrat�gias Para Transformar Conflitos Interpessoais em Relacionamentos

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Cada vez mais as organiza��es se defrontam com um cen�rio amea�ador: a escalada da competi��o. Essa dura realidade provoca rea��es nas empresas para a busca da sua sobreviv�ncia. As pessoas, ponto central nesse processo s�o, por conseguinte, cada vez mais exigidas e, em nome de se defenderem contra as amea�as de toda ordem e sem vislumbrar uma alternativa para amenizar a situa��o, sentem-se justificadas a optar por um relacionamento competitivo, contribuindo para a promo��o de um clima de permanente conflito nas organiza��es. Por outro lado, a habilidade em negocia��o � um instrumento valioso, embora n�o seja o �nico, para a solu��o permanente de conflitos expressivos porque proporciona o alcance dos resultados esperados, atrav�s do relacionamento cooperativo entre as pessoas. Este livro organiza o processo da negocia��o, atrav�s de focos espec�ficos, interconectados entre si, que evoluem com leitura de cada cap�tulo e est� estruturado de tal maneira que voc� se sinta capaz e e m condi��es de conduzir, de imediato, suas negocia��es de uma forma mais consciente e melhor estruturada.

ISBN 10: 8522452776
ISBN 13: 9788522452774